El Centro de Atención al Cliente Personal está disponible ya sea para cualquier consulta sobre cobertura, protección del equipo celular, planes, soporte técnico, modelos de teléfonos, servicios adicionales, facturación y consumo.
Estamos a tu servicio las 24 horas todos los días del año. Podes recorrer las opciones de un menú automático o solicitar ser atendido por un representante de Atención a Clientes.
Desde tu línea Personal sólo tenés que marcar *111 o desde una línea baja en Asunción marcando (021) 217 7000, en Encarnación (071) 218 8000 y Ciudad del Este (061) 598 8000.
También podés hacer tus consultas o reclamos a través de las redes sociales de Personal. En Twitter nos encontrás como @personalpy, en Facebook Personal Paraguay. Además ingresando a www.personal.com.py podés hablar con un representante utilizando el chat web que se encuentra en la esquina inferior derecha de la página.
