Cuidado con los fraudes: cómo protegerte de mensajes falsos que buscan robar tu información

En la era digital, donde la mayoría de nuestras gestiones cotidianas se realizan a través del celular, también crecen los riesgos asociados a fraudes por mensajes falsos. Recientemente, desde nuestras cuentas oficiales emitimos una alerta sobre intentos de estafa por medio de mensajes de texto que aparentan informar sobre puntos acumulados. Estos mensajes contienen enlaces que, al ser abiertos, podrían comprometer la seguridad de tus datos personales.

¿Qué hacer si recibís uno de estos mensajes?

El comunicado oficial es claro: no ingreses al enlace, eliminá el mensaje y no compartas la información con otras personas. Estos mensajes pueden parecer fiables, pero su único objetivo es acceder a tu información personal o a tus cuentas.

Recomendaciones para evitar caer en fraudes similares:

1. Verificá siempre la información desde los canales oficiales
   Ya sea una app, sitio web, redes sociales oficiales o atención al cliente, asegurate de que lo que estás viendo provenga directamente de la empresa. Si tenés dudas, no tomes decisiones apresuradas.
2. Desconfiá de los mensajes con urgencia o premios inesperados
   Los estafadores suelen apelar a mensajes como “Ganaste un premio” o “Tenés puntos por vencer” para impulsarte a hacer clic sin pensar.
3. No compartas tus datos personales por mensaje ni por llamadas no verificadas
   Ninguna empresa seria te pedirá tus contraseñas, datos bancarios o códigos de verificación por SMS o redes sociales.
4. Instalá un antivirus en tu celular
   Las apps de seguridad pueden ayudarte a detectar páginas fraudulentas o archivos maliciosos.
5. Activá la autenticación en dos pasos en todas tus cuentas
   Esta medida añade una capa de protección extra en caso de que alguien intente ingresar a tus plataformas sin autorización.

La prevención es clave

Vivimos conectados y la información es parte fundamental de nuestro día a día. Por eso, estar atentos a los posibles fraudes es parte de usar la tecnología de forma segura. En Personal trabajamos para proteger a nuestros clientes y reafirmamos nuestro compromiso con la sociedad paraguaya.

Si recibiste un mensaje sospechoso, no dudes en reportarlo para ayudar a prevenir que más personas caigan en estas estafas.