El roaming es el servicio activado por defecto en tu línea móvil que te permite utilizar tu teléfono móvil en el extranjero: hacer y recibir llamadas, navegar por Internet, enviar y recibir mensajes y usar aplicaciones.
Personal te permite acceder al roaming de manera rápida y a través de una serie de pasos bastantes simples.
Te comentamos tres diferentes formas de activar el roaming y disfrutar de nuestros servicios en cualquier parte del mundo.
Activar de manera sencilla el roaming desde el celular
- Ingresa a la configuración de tu celular y elegí la opción “Conexiones”.
- Selecciona “redes móviles”.
- Por último, activa la opción de “Roaming de datos” y ya podrás disfrutar de tus datos móviles en el exterior.
Pasos para activar el roaming a través del código USSD
- Primero marca asterisco *145# y dale clic a la opción “activar roaming”.
- Una vez concretado el primer paso y seleccionado la opción 1 te llegará unmensaje de confirmación al celular.
- Si quieres saber el estado de tu línea simplemente debes volver a marcar *145# y seleccionar la opción 3. Automáticamente te mostrará el estado de tu cuenta.
Activar paquetes
Otra opción para no estar desconectado durante tu viaje, es activar los paquetes de roaming de Personal, te contamos cómo hacerlo:
- Cuando llegues al país de destino vas a recibir un mensaje de bienvenida.
- En el cuerpo del mensaje vas a encontrar un link que te direccionará a una página.
- Una vez dentro del enlace, podrás conocer los diferentes paquetes y tarifas.
- Activa el paquete que más te convenga marcando la opción suscribir.
- Si quieres dar de baja el paquete, ingresa al mismo link y marca la opción desactivar.
¡Siguiendo algunos de estos sencillos pasos ya podrás contar con acceso a tus mensajes y navegación en donde sea que estés viajando!