Durante el Customer Experience Congress primera edición, se entregaron los premios y reconocimiento que distingue a las empresas paraguayas de todos los sectores económicos que tengan mejor interacción con el cliente.
En cuanto a la premiaciòn “Mejor Gestión de Cobranza” y “Mejor Gestión de Ventas”, en ambas categorías sobresalió la empresa CIDESA, y “Mejor Gestión de Atención al Cliente” quedó para Personal Paraguay.
El premio nacional a la excelencia en las interacciones con clientes participan empresas de tercerización de procesos, contact y call centers, call centers in house, áreas de atención al cliente, ventas y cobranzas y empresas de todos los sectores económicos que tengan interacción con clientes.